DIMENSIUNILE MAXIMALE

• Care sunt dimensiunile maximale pentru încărcăturile ce pot fi expediate prin rețeaua DHL Express?

  Dimensiunile maximale admise pentru o expediere se vor considera în baza următoarelor criterii, nici una din laturile (înălțime/lungime/lățime) nu va depăși 3 metri sau/și greutatea fizică a unui loc nu va depăși 300 kg (ambele valori sunt calculate luînd în considerație ambalajul). Încărcăturile care depășesc valorile date, nu pot fi acceptate pentru transportare prin rețeaua DHL Express.

  În cazul în care doriți să perfectați o expediere cu dimensiuni non-standard este necesar să vă consultați în prealabil cu specialiștii DHL Express 022 605 520.

• Ce este greutatea fizică și volumetrică?

  Fiecare colet are doi parametri de măsurare:
  greutatea fizică – cît cîntărește fizic expedierea Dumneavoastră. Datele sunt obținute ca rezultat al cîntăririi pe cîntar.

  Greutatea volumetrică – parametrii metrici ai încărcăturii – lungimea, lățimea, înălțimea. Greutatea volumetrică este calculată conform formulei – lungimea*lățimea*înălțimea/ 5000.

  Notă importantă! Greutatea fizică, precum și cea volumetrică sunt calculate/măsurate luînd în considerație ambalajul. După calculul greutății fizice și volumetrice, la evaluarea admisibilității și costul serviciilor se ia în considerație valoarea mai mare.

  Exemplu: puful sau fierul – puful este ușor, dar mare în volum și după ambalare va ocupa mult loc în avion. Haltera nu are un volum mare, dar (greutatea fizică va fi mai mare decît cea volumetrică).

• Ce tipuri de încărcături sunt interzise pentru transportare prin intermediul rețelei DHL Express?

  Ființe vii(pești, reptile, păsări etc. ), rămășițe umane, bare de aur, bani cash (bancnote sau monede, cecuri), pietre prețioase și semiprețioase, armă de foc, muniții, substanțe explozive, dispozitive explozive și fildeș, armă, jucării în formă de armă.