str. Cuza Vodă 18/5, Tel: 022 605 520

Lu-Vi: 09:00-18:00, Sm: 09:00-14:00

img

POST VACANT

img
Consultant în departamentul relații cu clienții

Compania internațională „DHL Express”, specializată în domeniul livrării exprese a corespondenței și a încărcăturii, necesită consultant în departamentul relații cu clienții.

Responsabilități cheie:
Comunicarea cu clienții prin telefon, email sau față în față, oferind o consultanță competentă
Prelucrarea cererilor din partea clienților
Lucru cu programele specializate DHL
Interacțiunea cu departamentele interne ale companiei


Cerințe privind calificările și experiența profesională:

• Studii superioare (finalizat);

• Cunostinte avansate de limba rusa / romana / engleza (obligatoriu)
• Cunoașterea principiilor de lucru cu clienții;
• Experiența anterioară în activități similare este un plus, dar nu este obligatoriu
• O cunoaștere avansată al calculatorului;
• Sociabilitate, tact și abilități de ascultare;
• Abilitatea de a învăța rapid și dorința de noi cunoștințe și dezvoltare;
• Atenție la detalii și disciplină;
• Flexibilitate și rezistență la solicitări;
• O abordare creativă a muncii și a inițiativei.

Termeni și condiții:
• Salariu competitiv;
• Lucrați într-una dintre cele mai mari companii internaționale;
• Oportunitate de creștere a carierei;
• Program 9.00-18.00, 5/2 cu zile în regim de serviciu.

Puteți trimite CV-urile cu fotografii la următoarea adresă de e-mail: tr@dhl.md cu denumirea postului.

Mai multă informație
alt